请输入关键字
top
发布时间:2019.12.09

2018年“践行华泰价值观典范人物”

关仁涛


“好的,这个事情我们会抓紧办理”,他一边拿着电话记录要求,一边不停翻看资料,同时还不忘抬头略带歉意地笑着对我说,“不好意思啊,稍等一会”。

正式采访关仁涛之前,就听说,他曾带领华泰人寿北京分公司连续获得2016年度和2017年度“优秀分公司铜奖”,在短短几年时间里打造了一支高素质、高品质、高产能的营销队伍。他会是怎样的人?他是怎样打造这样一支队伍的?带着心中的许多好奇,我来到北京分公司职场。上面就是第一次见到他的情形。

关仁涛是华泰人寿北京分公司的总经理,在2014年加入华泰大家庭。他的同事们都说,关总每天精神饱满,精力充沛,脸上时刻保持着亲切的笑容。谈起对关仁涛做人做事的印象,大家纷纷提到两个词,“有能力,有热情”。


做更好的自己

说起进入保险行业的经历,关仁涛笑着说是一次迟到的邂逅。大学毕业后,关仁涛在一家航天研究所从事技术工作。能力过硬、勤奋刻苦的他在单位里深得领导和同事的信任和喜爱。但一次偶然的机会让他接触到保险,“这是一份跟人打交道,传递爱与责任的事业?!钡笔钡乃共涣私庾魑幻庇Ω迷跹鄄?,就这样带着好奇心与自信心敲开了保险的大门。周边的亲戚朋友和家人投来了异样的眼光,“刚开始干的时候,没人相信我能干得了保险。我的太太也不理解我,有的朋友还疏远我?!鄙踔粱褂腥硕运涑叭确硭捣抛盼榷ǖ墓ぷ鞑桓?,到头来会摔得很惨?!安还艺飧鋈巳献剂说氖虑?,就想着把它干好?!庇肷憷慈劝粽?、不服输的性格让他坚持了下来。



关仁涛记得,第一年,他的一位朋友在他这里买了一份保险,本来只是想支持他的工作,没想到这位朋友后来健康出现了问题。关仁涛便立刻帮他申报理赔,忙前忙后为朋友寻找医院、打点住院手续。这位朋友拿到赔付金后非常感动?!拔抑两窕辜堑?,他说没想到保险真的能给人带来帮助?!闭饧赂斯厝侍魏苌畹母写?,更坚定了他投身保险事业的信心?!懊看慰吹娇突Ы拥脚獬ソ鹗?,从愁眉不展到破涕为笑,我就告诉自己:这是一份伟大的事业,要坚定自己的信念?!彼档秸庑┗暗氖焙?,关仁涛的眼神格外坚定。正是这份坚持、这份坚毅让他在保险行业深耕十多年,逐渐找到了最好的自己。


梧桐树引来金凤凰

2014年,在寿险行业耕耘了9年的关仁涛来到华泰保险,成为华泰人寿北京分公司的负责人。此时内心充满无限追求的他正等待着一次能够挑战自己、像雄鹰一样展翅翱翔的机会。在北京这样的中心城市,各大保险公司竞争异常激烈,北京分公司的日子并不好过。当时公司的三条主线均面临极大的挑战:银保渠道转型,团险渠道以内部业务为主,个险渠道每月只有十几万保费,代理人数量更是寥寥无几?!八得挥醒沽κ遣豢赡艿??!钡厝侍渭嵝?,他的热情、经验和能力能为公司带来改变。

定位,是他实现突破的第一步。在和总部领导进行多次沟通后,拥有多年管理经验的关仁涛提出,在人力、房屋等固定成本高的首都市场,公司应该走一条集约型高产能路线。为此关仁涛确定了三个重点项目:人才养成、投产比的持续改善以及确保满期给付的顺利开展。其中,让他印象最深刻的是人才养成项目?!暗笔蔽颐堑母鱿涨乐挥?个代理人,急需增员,但是在北京市场进行同业引进的难度非常大?!贝蟮ù葱碌墓厝侍瓮菩辛恕鞍装逶鲈薄毕钅?,即主动招募没有经验的候选人。这一策略在当时并不被看好,但关仁涛坚定地认为:“我们通过内勤搭建的专业体系能够让他们迅速成长为专业的代理人?!卑凑展厝侍蔚墓婊?,内勤的后线部门要积极协助和服务前线的外勤人员,“通过内勤带动外勤,搭建优秀的平台才能吸引优秀的人才?!?



2014年,“白板增员”项目正式推行,李婧正是该项目的第一批成员?!拔乙郧笆亲龇氲?,对保险并不了解。面试时关总对我所担忧的问题给予了耐心的解答,并对我的寿险职业生涯做了一个非常好的规划,开启了我对寿险行业的认识和加入华泰人寿的决心?!崩铈核?,关仁涛是她在寿险道路的领路人。在4个月的培训里,李婧跟从专业老师,从0到1,了解保险条款及相关法律,了解一切跟保险相关的金融知识。在专业体系培育下的李婧在入职第一年便达成MDRT,其后更成为华泰保险第一个达成TOT的合作伙伴。

关仁涛常说:“梧桐树才能引来金凤凰?!痹诿挥型狄那疤嵯?,他们更多依赖的是内涵式发展。截至2019年,北京分公司个险渠道代理人289位,银保渠道客户经理23位,人均产能位居市场前列。在保证业务品质的前提下,2019年个险、银保渠道均提前达成全年预算目标,其他业务渠道也完成了全年预算。自2016年开始到2018年,北京分公司的标准保费每年保持40%的增长率,实现了有品质、有特色的可持续发展。



责任在肩 使命在心

关仁涛是同事眼中的老大哥,是客户眼中的挚友,不是因为年龄,不是因为资历,而是因为他的稳重踏实和厚道热情。他身边的同事们常常说:“关总自身的激情、感染力和亲和力,感染了我们每一个人,慢慢我们队伍就形成了团结一致的氛围?!闭庵窒嗷ゼ涞男湃?,并非一朝一夕就可建立,而是经历了时间和众多困难的考验。

关仁涛有很多身份,儿子、丈夫、父亲、分公司负责人。作为儿子、丈夫和父亲,他从来不会因为工作而慢待家人。2018年华泰人寿状元宝教育金保险产品计划发布时,他还在现场买了一份。关仁涛说这是他给孩子买的第四份保险,他的感悟是父爱如山,保险则是用数字量化的爱与责任。

作为团队领头人,他总是对身边的同事说:“客户信任我们,并不是因为我们说得好,而是我们能做到真正以客户为中心,替他们考虑,为他们做打算?!彼39睦砣私谋刃?,不以客户的质疑为阻力。现在仍有不少人对保险心存困惑,在他看来,这种误解可以作为动力,不断地给自己鼓劲儿,让自己不断学习,提高自己的能力,能够真正做到替客户解决困难。他的坚持,他的韧劲,还有他坦诚真实、埋头苦干的精神,不仅打动了客户,更鼓舞了一批又一批新加入的同事。

坚守初心,立足团队培育;肩挑重责,怀深情而前行。作为北京分公司的负责人,对于未来的发展,关仁涛兴奋地说:“未来我们的代理人要实现转型,从过去人们心中卖药的形象转向客户的专业财务医生,继续为客户提供更好的服务?!?


上一条:华泰财险中标中央直属机关和全国人大机关2020-2...
下一条:华泰财险连续四年荣获保险公司法人机构经营评价A级